Zásady ochrany osobních údajů

NemoLens.cz – vyhledávání a AI analýza realitních inzerátů
Správce osobních údajů: abovesw s.r.o., IČO 24443565, se sídlem Dešná 83, 378 73 Dešná, Česká republika
Kontaktní e-mail: info@nemolens.cz
Účinnost od: 20. 3. 2026

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost abovesw s.r.o. jako správce zpracovává osobní údaje uživatelů služby NemoLens.cz a osob, které se správcem komunikují.

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost abovesw s.r.o., IČO 24443565, se sídlem Dešná 83, 378 73 Dešná, Česká republika.

Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@nemolens.cz.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména tyto kategorie osobních údajů:

2.1 Údaje o účtu a registraci

• e-mailová adresa,
• přihlašovací údaje,
• heslo v podobě bezpečnostního otisku (hash),
• interní identifikátor účtu,
• datum registrace a základní údaje o stavu účtu.

2.2 Údaje o používání služby

• údaje o nastavení účtu,
• údaje o využívání funkcí služby,
• nastavení hlídacího psa,
• soukromé poznámky, soukromé seznamy a jiný obsah, který si uživatel do služby uloží,
• technické a provozní záznamy, jako jsou IP adresa, datum a čas přihlášení, základní logy a bezpečnostní události.

2.3 Údaje o objednávkách a platbách

• zvolený tarif nebo objednaná služba,
• informace o objednávce,
• informace o provedené nebo neprovedené platbě,
• identifikátory transakce přidělené platební bránou,
• údaje uvedené na účetním a daňovém dokladu, pokud je vystavován.

2.4 Údaje z komunikace

• obsah e-mailové komunikace se správcem,
• údaje uvedené v žádostech, reklamacích nebo jiných podáních.

3. Za jakými účely a na jakém právním základě údaje zpracováváme

3.1 Registrace, vedení účtu a poskytování služby

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vytvoření a správy uživatelského účtu,
• přihlášení do služby,
• poskytování funkcí služby,
• ukládání uživatelských nastavení, soukromých poznámek, seznamů a dalších neveřejných dat,
• zajištění technického provozu služby.

Právní základ: plnění smlouvy mezi správcem a uživatelem.

3.2 Objednávky, platby a účetní agenda

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• zpracování objednávky,
• evidence a vyhodnocení plateb,
• vystavení a uchování účetních a daňových dokladů,
• plnění souvisejících právních povinností.

Právní základ: plnění smlouvy a splnění právní povinnosti správce.

3.3 E-maily nutné k provozu služby

Uživateli můžeme zasílat e-maily, které jsou nezbytné pro provoz služby, například:

• potvrzení registrace,
• bezpečnostní nebo přístupové informace,
• potvrzení platby,
• faktury a jiné doklady,
• informace o stavu účtu,
• oznámení o podstatných změnách služby, obchodních podmínek nebo těchto zásad, pokud jsou pro uživatele relevantní.

Právní základ: plnění smlouvy a v příslušných případech splnění právní povinnosti správce.

3.4 E-mailová upozornění v rámci funkce hlídací pes

Pokud si uživatel tuto funkci nastaví, zpracováváme jeho e-mailovou adresu a nastavení upozornění za účelem zasílání upozornění na nemovitosti odpovídající zadaným kritériím.

Právní základ: plnění smlouvy, resp. provedení funkcionality výslovně požadované uživatelem.

3.5 Informace o nových funkcích a souvisejících novinkách služby

Stávajícím uživatelům můžeme zasílat informace o nových funkcích, vylepšeních nebo souvisejících novinkách služby, pokud takové sdělení přiměřeně souvisí s poskytovanou službou.

Právní základ: oprávněný zájem správce na rozvoji a rozumné komunikaci se stávajícími uživateli; v rozsahu, v jakém by konkrétní sdělení bylo podle právních předpisů považováno za obchodní sdělení, bude uživateli vždy umožněno jednoduché odhlášení.

3.6 Ochrana služby, bezpečnost a právní nároky

Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem:

• zajištění bezpečnosti účtů a systému,
• prevence zneužití služby,
• řešení incidentů,
• ochrany práv správce a uplatňování nebo obhajoby právních nároků.

Právní základ: oprávněný zájem správce.

4. Komu osobní údaje předáváme

Osobní údaje neprodáváme ani je neposkytujeme třetím stranám pro reklamní nebo obdobné marketingové účely.

Osobní údaje předáváme třetí straně pouze v těchto případech:

4.1 Poskytovatel platební brány GoPay

Při vytváření a zpracování platby předáváme nezbytné osobní údaje poskytovateli platební brány GoPay, a to v rozsahu nutném pro založení, provedení, vyhodnocení a případné řešení platby.

Typicky může jít zejména o:

• identifikaci objednávky nebo transakce,
• částku a měnu,
• základní identifikační nebo kontaktní údaje uživatele, pokud jsou pro daný způsob platby vyžadovány,
• technické údaje nutné pro bezpečné provedení platby.

GoPay zpracovává osobní údaje podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů a pro část tohoto zpracování vystupuje jako samostatný správce osobních údajů.

4.2 Plnění právních povinností

Osobní údaje můžeme dále zpřístupnit orgánům veřejné moci nebo jiným oprávněným subjektům, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis nebo vykonatelné rozhodnutí.

5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel zpracování.

5.1 Údaje o účtu

Údaje o účtu a o používání služby uchováváme zpravidla po dobu trvání uživatelského účtu a dále po přiměřenou dobu po jeho zrušení, pokud je to nutné pro ochranu práv správce, řešení sporů, reklamací nebo zajištění bezpečnosti.

5.2 Údaje o hlídacím psu a uživatelském obsahu

Nastavení hlídacího psa, soukromé poznámky, soukromé seznamy a obdobný obsah uchováváme po dobu, po kterou je uživatel v účtu ponechá, nejdéle však po dobu existence účtu, ledaže zákon vyžaduje delší uchování nebo je uchování nutné pro ochranu práv správce.

5.3 Údaje o objednávkách, platbách a dokladech

Údaje zpracovávané pro účetní a daňové účely uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy. Podle povahy dokladu může jít typicky o 5 let, a u některých účetních záznamů nebo daňových dokladů i o 10 let.

5.4 Komunikace a provozní logy

Komunikaci se zákazníkem a základní provozní či bezpečnostní logy uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro vyřízení požadavku, řešení incidentu, ochranu práv správce a zajištění bezpečnosti služby.

6. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• právo na omezení zpracování,
• právo vznést námitku proti zpracování, je-li založeno na oprávněném zájmu,
• právo na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• právo odvolat souhlas, pokud by některé zpracování bylo založeno na souhlasu,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorovým úřadem v České republice je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
web: uoou.gov.cz

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu info@nemolens.cz. Na žádosti reagujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději zpravidla do jednoho měsíce od jejich obdržení; ve složitých případech může být tato lhůta prodloužena v souladu s právními předpisy.

7. Námitka proti e-mailům o nových funkcích

Pokud vám budeme zasílat informace o nových funkcích nebo obdobných novinkách služby na základě našeho oprávněného zájmu, můžete proti takovému zpracování kdykoli vznést námitku nebo se z těchto sdělení odhlásit. Tím není dotčeno zasílání e-mailů, které jsou nezbytné pro poskytování služby, bezpečnost účtu, splnění smlouvy nebo splnění právních povinností.

8. Automatizované rozhodování

Při zpracování osobních údajů uživatelů neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro uživatele mělo právní účinky nebo se jej obdobně významně dotýkalo.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu, změně, ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému zpřístupnění osobních údajů.

10. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme přiměřeně měnit nebo doplňovat, zejména pokud dojde ke změně právních předpisů, způsobu poskytování služby nebo způsobu zpracování osobních údajů. Aktuální znění bude vždy zveřejněno na webu NemoLens.cz.

11. Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na: info@nemolens.cz